Cómo hacer más accesible la seguridad de tu hogar

Piensa en cómo se usa la alarma en tu casa. Un teclado junto a la puerta con números pequeños, un pitido que avisa que quedan unos segundos para desconectarla, una app llena de iconos. Para la mayoría funciona sin pensarlo. Para una persona sorda, ciega o en silla de ruedas, cada uno de esos detalles puede convertirse en una barrera.

• Lo que debes saber sobre alarmas antes la pérdida de movilidad

La paradoja es evidente: un sistema pensado para proteger a quien vive en la casa deja fuera justo a quien más podría necesitarlo. Por suerte, la tecnología actual ofrece muchas formas de evitarlo, y la mayoría no exigen obras ni equipos especiales. Basta con elegir bien y configurar con cabeza y, desde Yoigo, podemos ayudarte con eso.

Qué es una seguridad accesible

No hablamos de un tipo de alarma distinto. Hablamos de que cada persona del hogar pueda hacer tres cosas por sí misma: enterarse de que algo pasa, activar o desactivar la protección y pedir ayuda si la necesita.

Si alguno de esos tres pasos depende de oír, ver, moverse con soltura o recordar un código largo, ahí hay un punto débil. La solución casi siempre consiste en ofrecer más de un canal. Que el aviso suene, pero también se vea o vibre. Que la alarma se controle desde el teclado, pero también con la voz o desde el móvil.

Con esa idea en mente, veamos qué funciona según cada necesidad.

Si alguien en casa no oye u oye poco

La sirena es el corazón de casi cualquier alarma, y precisamente por eso es inútil para una persona sorda. Lo mismo ocurre con el timbre, el telefonillo o el pitido de un detector de humo de madrugada. Estas son las alternativas que mejor resultado dan:

• Notificaciones con vibración en el móvil o el reloj inteligente. Es la forma más directa de enterarse de un salto de alarma, esté donde esté la persona.

• Avisos luminosos. Existen detectores de humo con luz y señalizadores que hacen parpadear una lámpara cuando ocurre algo. Las bombillas inteligentes también pueden programarse para cambiar de color ante un evento concreto.

• Vibradores de almohada o de colchón. Pensados para la noche, conectan con el detector de humo y despiertan a quien duerme sin depender del sonido.

• Videoportero o timbre con cámara. Permite ver quién llama desde el móvil y comunicarse por mensaje en lugar de por voz.

Un consejo: prueba los avisos con la persona que los va a usar, no solo en la configuración. Una luz que nadie ve desde el dormitorio no sirve de mucho.

Si hay baja visión o ceguera

Aquí el problema suele estar en el control, no en el aviso. Un panel táctil liso, sin botones físicos, es casi imposible de usar sin ver la pantalla. Y una app mal diseñada tampoco ayuda.

Qué tener en cuenta:

• Teclados con botones físicos y respuesta sonora. Lo ideal es que cada pulsación emita un sonido y que el sistema confirme en voz o con un tono distinto si se ha armado o desarmado.

• Marcas táctiles. Un pequeño punto en relieve sobre el 5, como en los teléfonos, ayuda a orientarse. Si el teclado no lo trae, unas pegatinas en relieve hacen el apaño.

• Control por voz. Muchos sistemas conectados se integran con asistentes como Alexa o Google, de modo que basta una orden para comprobar el estado o activar ciertos dispositivos.

• Apps compatibles con lectores de pantalla. Antes de contratar, conviene comprobar que la aplicación funciona bien con VoiceOver (iPhone) o TalkBack (Android). Pídele a quien la vaya a usar que la pruebe.

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Un detalle extra que se agradece: buena iluminación y contraste alto en la zona del teclado para quien conserva algo de visión.

Si moverse por casa cuesta

Para alguien que usa silla de ruedas, andador o que se cansa con facilidad, el reto está en las distancias y las alturas. Ir hasta la entrada en pocos segundos para desconectar la alarma puede ser una carrera innecesaria.

Algunas soluciones sencillas:

• Colocar el teclado a una altura cómoda, entre 80 y 120 centímetros y sin muebles delante que obliguen a estirarse.

• Ampliar el tiempo de entrada para desarmar. Es un ajuste que el instalador puede cambiar en un momento.

• Mandos o llaveros de control que permiten armar y desarmar desde el sofá o la cama.

• Cerraduras inteligentes que se abren con el móvil, con un código o a distancia. Si llega un familiar o el personal de asistencia, no hace falta levantarse para abrir.

• Pulsadores de emergencia que se llevan encima, en el cuello o la muñeca, para pedir ayuda tras una caída.

Cuando la dificultad está en recordar o entender

Con la edad, o en personas con discapacidad intelectual o deterioro cognitivo, el obstáculo puede ser la propia complejidad del sistema. Códigos de seis cifras, menús con varias opciones o mensajes técnicos generan inseguridad, y una alarma que da miedo usar acaba desconectada.

Lo que mejor funciona aquí es simplificar:

• Un código corto y fácil de recordar, o mejor aún, un llavero o tarjeta que se acerca al teclado.

• Rutinas automáticas que arman la alarma a una hora fija o cuando sale la última persona, sin depender de que alguien se acuerde.

• Acceso para un familiar desde su móvil, si la app de la alarma lo permite, para que pueda comprobar el estado y echar una mano a distancia.

• Instrucciones breves por escrito, con fotos, junto al teclado.

El equilibrio está en ayudar sin quitar el control a la persona. En este artículo sobre seguridad para mayores sin perder autonomía profundizamos en esa idea.

Cinco preguntas antes de elegir o ajustar tu sistema

Tanto si vas a instalar una alarma como si ya tienes una, merece la pena sentarse con toda la familia y repasar esto:

1. ¿Todas las personas de la casa se enterarían de un aviso, de día y de noche?

2. ¿Pueden armar y desarmar la alarma sin ayuda?

3. ¿Tienen una forma de pedir auxilio, aunque no lleguen al teléfono?

4. ¿La app y los mandos se adaptan a cómo usa la tecnología cada uno?

5. ¿Hay alguien de confianza que pueda intervenir a distancia si hace falta?

Si alguna respuesta es "no" o "depende", ya sabes por dónde empezar. La buena noticia es que casi todo se resuelve con ajustes de configuración o con algún dispositivo añadido, no cambiando el sistema entero.

Una casa es más segura cuando lo es para todos los que viven en ella. Si quieres que te asesoremos sobre cómo adaptar tu alarma a las necesidades de tu familia, visita nuestra web o llama gratis al 900 622 550 y buscaremos la combinación que mejor encaje.